{"id":7192,"date":"2023-06-13T21:23:45","date_gmt":"2023-06-13T21:23:45","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.costaricashuttle.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-10-09T23:04:08","modified_gmt":"2025-10-10T05:04:08","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/costaricashuttle.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos de Reservas<\/strong><\/h6>

Todas las reservas deben realizarse mediante el sistema de reservas en l\u00ednea en www.costaricashuttle.com<\/u><\/a> o por correo electr\u00f3nico a info@costaricashuttle.com.
\u00a0El pago es obligatorio al momento de la reserva. Al completar el pago, el cliente confirma que todos los detalles del servicio, incluyendo fechas, horarios, n\u00famero de pasajeros y ubicaciones, han sido revisados y son correctos.<\/p>

Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n
\u00a0<\/strong>Todas las solicitudes de cancelaci\u00f3n deben enviarse por correo electr\u00f3nico a info@costaricashuttle.com al menos 72 horas antes del servicio para recibir un reembolso completo, menos una tarifa de tarjeta de cr\u00e9dito del 5%.
\u00a0Durante la temporada de vacaciones (del 18 de diciembre al 18 de enero), las solicitudes de cancelaci\u00f3n deben recibirse al menos 96 horas (4 d\u00edas) antes del servicio para recibir un reembolso completo, menos la tarifa de tarjeta de cr\u00e9dito del 5%.
\u00a0Cualquier cambio en las reservas debe enviarse por correo electr\u00f3nico al menos 24 horas antes del servicio programado. Haremos todo lo razonablemente posible para atender su solicitud, sujeta a disponibilidad.
\u00a0Para cambios que requieran un reembolso, se aplicar\u00e1 la tarifa de tarjeta de cr\u00e9dito del 5%.
\u00a0Las ausencias (no-shows) se consideran cancelaciones y no son reembolsables.
\u00a0Los traslados desde el aeropuerto se reprogramar\u00e1n sin costo adicional si su vuelo se retrasa o se cancela.
\u00a0No notificar a Costa Rica Shuttle sobre retrasos o cancelaciones de vuelos de manera oportuna puede considerarse abandono de la reserva, lo que puede resultar en la p\u00e9rdida de la tarifa.
\u00a0Una vez iniciado el viaje, no se emitir\u00e1n reembolsos por porciones no utilizadas.<\/p>

Modificaciones
\u00a0<\/strong>Con gusto atenderemos solicitudes de modificaci\u00f3n de servicios realizadas hasta 24 horas antes del servicio programado, sujetas a disponibilidad.
\u00a0Todas las solicitudes de modificaci\u00f3n deben enviarse por correo electr\u00f3nico a info@costaricashuttle.com.
\u00a0Las modificaciones est\u00e1n sujetas a disponibilidad y no se considerar\u00e1n confirmadas hasta que Costa Rica Shuttle emita una confirmaci\u00f3n actualizada.
\u00a0Si la modificaci\u00f3n resulta en una diferencia de tarifa, deber\u00e1n realizarse nuevos arreglos de pago antes de la confirmaci\u00f3n.
\u00a0Una vez iniciado el viaje, no se emitir\u00e1n reembolsos por porciones no utilizadas.<\/p>

Retrasos y Fuerza Mayor
\u00a0<\/strong>Costa Rica Shuttle se compromete a brindar un servicio puntual y confiable. Sin embargo, pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control, que incluyen, entre otros, accidentes, cierres de carreteras, disturbios civiles, emergencias m\u00e9dicas, condiciones meteorol\u00f3gicas extremas u otros eventos de fuerza mayor.
\u00a0Si bien hacemos todo lo posible para minimizar las interrupciones, Costa Rica Shuttle no puede ser considerado responsable por retrasos ni por sus consecuencias, incluyendo vuelos perdidos, reuniones, reservas de alojamiento u otros compromisos programados.
\u00a0Ofrecemos una garant\u00eda de reembolso del 100% si no podemos brindar el servicio que usted pag\u00f3, de acuerdo con nuestros t\u00e9rminos y l\u00edmites de responsabilidad.<\/p>

Reservas en la Plataforma
\u00a0<\/strong>Al completar una reserva con Costa Rica Shuttle, usted acepta que est\u00e1 celebrando un acuerdo con Costa Rica Shuttle y acepta todos los t\u00e9rminos, condiciones, normas y pol\u00edticas aplicables.<\/p>

Igualaci\u00f3n de Precios
\u00a0<\/strong>Si encuentra una tarifa m\u00e1s baja en otro sitio web antes de reservar, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a info@costaricashuttle.com y haremos todo lo posible por igualarla.
\u00a0Para calificar, la tarifa m\u00e1s baja debe:<\/p>